Вакансии туроператора Алеан

Менеджер по туризму (розничные продажи)

Обязанности:

• Консультирование клиентов (частные туристы)
• Обработка обращений по различным каналам связи
• Подбор и продажа туристических продуктов под запрос клиента
• Бронирование продукта
• Работа во внутренней системе бронирования (КСБ) и CRM
• Оформление необходимой документации
• Кросс-функциональное взаимодействие (транспортный отдел, отдел по работе с объектами размещения и т.д.)
• Участие в туристических выставках и workshop
• Проведение маркетинговых исследований своего региона

Требования:

• Опыт работы в туристической сфере в сегменте B2C
• Опыт работы в продажах туристических продуктов и услуг
• Знание основных туристических направлений по внутреннему туризму
• Развитые коммуникативные навыки и готовность к постоянному общению
• Стрессоустойчивость и готовность к большим объемам работы
• Быстрая обучаемость, уверенное владение MS Office и быстрая адаптация к новым программным продуктам

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата: оклад + % от продаж
• График - 5/2 (плавающие выходные)
• Офис - м. Динамо/Петровский парк (7-10 мин. пешком)
• Возможности для профессионального роста и развития
• Корпоративное обучение
• Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family

Менеджер направления

Обязанности:

• Взаимодействие с объектами размещения, поставщиками и партнерами (внутренний туризм)
• Обработка и подтверждение входящих запросов и заявок в компьютерной системе бронирования
• Обработка входящих писем по заявкам и запросам
• Сверка счетов с поставщиками
• Коммуникации с другими подразделениями компании

Требования:

• Опыт работы в туризме от 1 года (в некоторых случаях готовы рассматривать выпускников ВУЗов с профильной специализацией в туризме)
• Знание отельной базы и/или экскурсионных маршрутов по России – будет преимуществом
• Знание систем бронирования (например, Самотур, Мастертур, КСБ и др.) – будет преимуществом
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Грамотная речь, владение навыками деловой переписки
• Быстрая обучаемость
• Коммуникабельность, инициативность, ответственность, пунктуальность и внимательность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость и нацеленность на результат

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата: до 40 т. р. в зависимости от опыта работы
• График 5/2, с 9.00 до 18.00/с 10.00 до 19.00 (1 дежурная суббота в месяц, оплачивается дополнительно)
• Офис - м. Динамо/Петровский парк (7-10 мин. пешком)
• Возможности для профессионального роста и развития
• Оформление по ТК РФ
• Корпоративное обучение
• Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family

Ведущий менеджер направления «Экскурсионные программы»

Обязанности:

• Привлечение новых потенциальных партнеров и расширение ассортимента туристического продукта (экскурсионные программы): сбор данных, инициирование переговоров, проведение переговоров, подготовка и подписание договоров
• Работа с договорами: правки, доп. соглашения, квотирование, заведение в систему электронного документооборота (Directum)
• Выставление туристического продукта в продажу, ведение на сайте, контроль получения изменений по экскурсионным программам (прайс листы, услуги)
• Курирование экскурсионных партнеров
• Контроль наличия мест
• Решение конфликтных ситуаций, обработка претензий
• Поддержка продаж, разработка спецпредложений и акций совместно с партнерами для стимулирования продаж

Требования:

• Опыт работы не менее 2-х лет по направлению Россия, в роли ведущего специалиста с функциями управления процессом формирования продукта
• Опыт привлечения новых партнеров к сотрудничеству и заключения агентских договоров
• Знания условий квотирования (жесткая\мягкая)
• Знание конъюнктуры внутреннего туристического рынка
• Коммуникабельность, инициативность, высокий уровень ответственности, нацеленность на результат
• Уверенный пользователь MS Office

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования
• График: 5/2, с 10.00 до 19.00
• Офис - м. Динамо/Петровский парк (7-10 мин. пешком)
• Возможности для профессионального роста и развития
• Корпоративное обучение
• Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family

Менеджер направления «Крым»

Обязанности:

Работа с объектами размещения (отели, санатории, гостевые дома) направления "Крым":

• Работа с подтверждением заявок на бронирование (обработка запросов наличия мест)
• Обработка входящих писем по заявкам и запросам
• Работа в системе бронирования (КСБ)
• Сверка счетов с поставщиками
• Коммуникации с отелями и внутренними подразделениями компании по возникающим вопросам

Требования:

• Опыт работы в туризме от 1 года будет являться преимуществом
• Знание курортной инфраструктуры региона (желательно)
• Опытный пользователь ПК (офисные программы)
• Коммуникабельность и дружелюбность
• Навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость (готовность к большому объёму работы в сезон)

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Уровень заработной платы зависит от опыта работы и обсуждается по результатам собеседования
• График: 5/2 (с пн. по пт.), полный восьмичасовой рабочий день в поочередном режиме (в промежутке с 9:00—19:00 в межсезонье, 09.00-20.00 - летом); дежурная суббота в поочередном режиме (1 суббота в месяц, дополнительно оплачивается)
• Офис - г. Симферополь (центр)
• Участие в рекламных турах, мероприятиях туристической отрасли
• Постоянное обучение
• Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family

Ведущий менеджер направления «Крым»

Обязанности:

• Расширение ассортимента туристического продукта (отели, гостиницы, санатории) в закрепленном регионе (Крым): анализ базы региона, инициирование и проведение переговоров с объектами размещения, согласование и подписание договоров
• Подготовка данных к выставлению туристического продукта в систему бронирования, а также на сайт компании, контроль всех изменений по закрепленным ОР
• Работа с договорами (правки, доп. соглашения, квотирование, заведение в СЭД)
• Поддержание отношений с текущими партнерами, перезаключение договоров
• Курирование объектов размещения по направлению
• Контроль наличия мест (добор квоты мест, настройка и контроль стыковки с ОР)
• Работа с претензиями туристов (направление запросов в ОР, подготовка ответов туристам)

Требования:

• Опыт работы в туризме не менее 3-х лет
• Знание отельной базы региона Крым
• Опыт привлечения новых партнеров к сотрудничеству (B2B) и ведения переговоров
• Умение "читать" договор, работать с правками
• Понимание условий квотирования и конъюнктуры туристического рынка
• Коммуникабельность, инициативность, умение работать с возражениями
• Ориентация на результат и готовность брать на себя ответственность
• Умение работать в команде
• Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в системах бронирования

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График: 5/2, с 10.00 до 19.00
• Офис - г. Симферополь (центр)
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования (оклад + ежемесячные бонусы за результат)
• Участие в рекламных турах, мероприятиях туристической отрасли
• Постоянное обучение
• Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family

Ведущий менеджер направления

Обязанности:

• Расширение ассортимента туристического продукта (сбор данных, инициирование переговоров, проведение переговоров, составление договора, подписание договора)
• Подготовка данных к выставлению туристического продукта в систему бронирования, а также на сайт компании
• Курирование объектов размещения по направлению
• Контроль наличия мест (добор квоты мест, настройка и контроль стыковки с ОР)
• Работа с претензиями туристов (направления запроса в ОР, подготовка ответа туристам)

Требования:

• Опыт работы в туризме не менее 3-х лет
• Знание отельной базы Анапы
• Опыт привлечения новых партнеров к сотрудничеству (B2B) и ведения переговоров
• Умение "читать" договор, работать с правками
• Понимание условий квотирования и конъюнктуры туристического рынка
• Коммуникабельность, инициативность, умение работать с возражениями
• Ориентация на результат и готовность брать на себя ответственность
• Умение работать в команде
• Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в системах бронирования

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования (оклад + ежемесячные бонусы за результат)
• График: 10.00 - 19.00 (1-2 дежурные субботы в месяц, оплачиваются дополнительно)
• Офис: г. Анапа, в центре города
• Участие в рекламных турах, мероприятиях туристической отрасли
• Постоянное обучение
• Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family

Менеджер направления

Обязанности:

• Обработка и подтверждение входящих запросов и заявок на проживание в системе бронирования Алеан (КСБ)
• Сверка счетов поставщиков
• Подбор альтернативных вариантов размещения для туристов при невозможности подтвердить заявку
• Коммуникации с объектами размещения и другими отделами компании

Требования:

• Опыт работы в сфере туризма от 1 года (или же профильное образование и желание развиваться именно в туристической сфере)
• Знание отельной базы региона (Геленджик, Туапсинский район) и систем бронирования (например, Самотур, Мастертур) будет являться преимуществом
• Личные качества: внимательность, ответственность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость, доброжелательность и навыки делового общения

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата: 30 – 35 т. р. по итогам собеседования
• График: 10.00 - 19.00 (1-2 дежурные субботы в месяц, оплачиваются дополнительно)
• Офис: г. Геленджик, в центре города, БЦ «Eagle Plaza»
• Участие в рекламных турах, мероприятиях туристической отрасли
• Постоянное обучение
• Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family

Ведущий менеджер направления

Обязанности:

• Расширение ассортимента туристического продукта (сбор данных, инициирование переговоров, проведение переговоров, составление договора, подписание договора)
• Подготовка данных к выставлению туристического продукта в систему бронирования, а также на сайт компании
• Курирование объектов размещения по направлению
• Контроль наличия мест (добор квоты мест, настройка и контроль стыковки с ОР)
• Работа с претензиями туристов (направления запроса в ОР, подготовка ответа туристам)

Требования:

• Опыт работы в туризме не менее 3-х лет
• Знание отельной базы региона (Геленджик, Туапсинский район)
• Опыт привлечения новых партнеров к сотрудничеству (B2B) и ведения переговоров
• Умение "читать" договор, работать с правками
• Понимание условий квотирования и конъюнктуры туристического рынка
• Коммуникабельность, инициативность, умение работать с возражениями
• Ориентация на результат и готовность брать на себя ответственность
• Умение работать в команде
• Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в системах бронирования
  
  Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования (оклад + ежемесячные бонусы за результат)
• График: 10.00 - 19.00 (1-2 дежурные субботы в месяц, оплачиваются дополнительно)
• Офис: г. Геленджик, в центре города, БЦ «Eagle Plaza»
• Участие в рекламных турах, мероприятиях туристической отрасли
• Постоянное обучение
• Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family