Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями.
Ваша низкая оценка крайне огорчила нас тем более, что по каждому действию Вам направлялись сообщения по электронной почте. Ваучер был направлен Вам сразу после оплаты. К сожалению, некоторые почтовые серверы могут сортировать наши письма в СПАМ. Именно поэтому, ваучер и все необходимые для путешествия документы всегда размещены в Вашем личном кабинете на сайте www.alean.ru.
Нам очень жаль, что Вы так низко оценили нашу работу.
Надеемся, что Ваше следующее бронирование в нашей компании принесет Вам больше удовольствия.